上门接回说明
常常被忽略的是，宠物离世后无法自行前往火化机构方，遗体也要专业设备搬运与冷藏，中山的上门接回照护就是解决这两件事。很多中山家庭把骨灰安葬地选在紫马岭公园附近，家人以后去看望较为便捷。
我们的接回车配有独立冷柜与固定装置，石岐街道到五桂山街道的主城区一般 1 到 2 小时到达，偏远区域如小榄镇会顺延，但一定会在出发前电话告知预计到达时间。不少中山家庭把骨灰安葬地选在岐江公园附近，家人以后去看望较为便捷。
从接到电话到接回完成
说到底，接到您电话后，客服会先确认宠物信息、所在地址与楼层电梯情况。师傅到达后会先与您确认告别，再进行专业包装与搬运。整个过程宠物家人可以在场陪同。我们把它做成了步骤。
到达机构方后，遗体进入冷藏暂存间，我们这边会拍摄留存并通知您已完成接收，同时发送包含编号的接收凭证。具体到执行层面，中山的街区分布较散，石岐街道到南区街道之间常常需要多预留一些车程。
接回前请备好这些
其实，一块干净柔软的垫子或小毯子，一块用于遮盖的布，宠物的免疫本与相关证件。如果遗体已做防腐处理也请告知我们这边。情况大致就是这样。
家中有其他宠物时提醒先隔离，避免应激。
说到底，若电梯要刷卡或小区有门禁，请提前告知，避免师傅在楼下等待。
